Wissenswertes rund um die Kursanmeldung (FAQ)


Zu folgenden, oft nachgefragten Themen finden Sie hier eine Antwort.
 

Anmeldungen

Online anmelden

Beratung

Bezahlung

Gebühren

Kursdurchführung

Kurs-Gutschein

Ratenzahlung

Teilnahmebescheinigungen

Umsatzsteuer

Widerrufsrecht

Wünsche, Komplimente, Kritik


Anmeldungen

werden persönlich, schriftlich, per E-Mail oder online entgegengenommen. Eine telefonische Anmeldung ist aus Datenschutzgründen nur für Stammkund/innen möglich. Neukund/innen können telefonisch lediglich einen Platz im Kurs reservieren. Die Ansprechpartner/innen und Kontakte zur Anmeldung in den VHS-Regionalstellen finden Sie hier.

Das Anmeldeformular finden Sie hier.

Unabhängig von der Form ist jede Anmeldung für uns verbindlich. Nach § 1 Abs. 2 unserer Gebührensatzung kommt mit der Annahme der Anmeldung durch uns ein rechtswirksamer Vertrag zustande.

Eine Abmeldung ist nach § 6, Abs. 1 unserer Gebührensatzung nur durch eine schriftliche oder elektronische Mitteilung an die VHS vor Kursbeginn möglich. Ohne rechtzeitige Abmeldung bleibt die Zahlungsverpflichtung des Angemeldeten bestehen. Eine bloße Nichtteilnahme am Kurs oder eine mündliche Information an die Kursleitung gelten nicht als Abmeldung.

Ein Kurswechsel kann nur nach Abstimmung mit uns vorgenommen werden.


Online anmelden

Die Online-Anmeldung ist der schnellste und bequemste Weg, Kurse und Veranstaltungen bei uns zu buchen. Diese basiert auf einem Shop-System mit Öffnet internen Link im aktuellen FensterWarenkorb und eigenem Kundenkonto oder als Gastzugang. 

Eine Registrierung mit Öffnet internen Link im aktuellen FensterKundenkonto bietet Ihnen den Vorteil, dass Sie künftig bei der Buchung von Kursen und Veranstaltungen Ihre persönlichen Daten nicht erneut eingeben müssen. Bei Änderungen Ihrer persönlichen Daten (Adresse, Telefonnummer, Bankverbindung) können Sie diese einfach selbst in Ihrem Profil vornehmen. Gleichzeitig können Sie Kurse auf eine Merkliste setzen oder haben eine Übersicht über Ihre gebuchten Kurse.


Beratung

Wenn Sie fachliche Beratung zu den angebotenen Kursen brauchen: sprechen Sie bitte unsere Öffnet internen Link im aktuellen FensterFachbereichsleiter/innen an!  Für die Anmeldung zu Öffnet internen Link im aktuellen FensterSchulabschluss-Lehrgängen bieten wir eine eigene Beratungs-Sprechstunde an.

Zur Öffnet internen Link im aktuellen FensterLernberatung in der Alphabetisierung und Grundbildung können Sie einen persönlichen, vertraulichen Termin mit uns vereinbaren.

Zur Spracheinstufung können Sie auch Online-Einstufungstests nutzen. In unseren Öffnet internen Link im aktuellen FensterSprachkurs-Infos finden Sie Links zu passenden Test-Webseiten. Wir helfen Ihnen aber auch gerne persönlich bei der Auswahl der richtigen Kurs-Niveaustufe.


Bezahlung

Die Bezahlung erfolgt in der Regel bargeldlos durch Überweisung an den Landkreis Havelland. Ein SEPA-Lastschrifteinzug durch die VHS ist momentan aus technischen Gründen leider nicht möglich.

Gebühren für Veranstaltungen gemäß § 2 Abs. 2 der Satzung der Volkshochschule Havelland sind mit Zugang eines Gebührenbescheides bei den Gebührenschuldenden fällig und spätestens mit Ablauf der dort festgesetzten Zahlungsfrist zu zahlen.

Werden die Gebühren nicht innerhalb der im Gebührenbescheid festgesetzten Zahlungsfrist entrichtet, kann der Landkreis die Teilnahme an Veranstaltungen im Sinne von § 2 Abs. 2 der Satzung der Volkshochschule Havelland widerrufen.


Geschäftsbedingungen (AGB)

Für unsere Geschäftsbedingungen ist die Gebührensatzung der Volkshochschule maßgeblich.


Kursdurchführung

Ihre Kursteilnahme setzt eine vorherige Anmeldung voraus. Die Gebühr wird nach Zustellung des Gebührenbescheides fällig. Wir melden uns bei Ihnen, wenn der Kurs nicht die notwendige Mindestteilnehmerzahl erreicht hat oder sich organisatorische / terminliche Änderungen ergeben haben.


Ratenzahlung

Bei Bedarf können Sie gern mit uns vereinbaren, Ihre Gebühr in Teilbeträgen zu bezahlen (Ratenzahlung). Wenden Sie sich dazu an eine unserer Mitarbeiterinnen im Anmeldebüro. Bitte geben Sie uns gleich bei Ihrer Anmeldung Bescheid, ob Sie eine Ratenzahlung vereinbaren wollen.


Teilnahmebescheinigungen

werden auf Antrag für abgeschlossene Kurse der letzten zwei Semester ausgestellt. Sie sind kostenlos und enthalten keine Leistungsbewertung.


Umsatzsteuer

Im aktuellen Umsatzsteuergesetz ist die Volkshochschule für ihr Kursprogramm umsatzsteuerbefreit ("Veranstaltungen wissenschaftlicher und belehrender Art" gem. § 4, Nr. 22, Buchst. A). Für Prüfungen durch die Steuerbehörde ist es wichtig zu wissen, dass unsere Kurse durchweg der Vermittlung spezieller Kenntnisse und Fähigkeiten dienen und nicht nur der "reinen Freizeitgestaltung". Unabhängig von Teilnehmenden- und Themenkreis unserer Fortbildungen sind die Curricula aller unserer Einzelangebote in den verschiedenen Programmbereichen grundsätzlich mit konkreten Lernzielen unterlegt und weisen, auch bei Durchmischung mit Anwendungs- und Übungshandeln, stets Merkmale konkreter Kenntnisvermittlung auf.


Widerrufsrecht

Sie können Ihre verbindliche Anmeldung innerhalb von 14 Tagen seit Zugang dieser Buchungsbestätigung ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B.: Brief, Fax, E-Mail) widerrufen.

Weitere Informationen finden Sie in § 6 unserer Gebührensatzung.


Wünsche, Komplimente, Kritik

Wenn Sie Anregungen und Wünsche für neue Kursangebote, Hinweise oder Beschwerden haben, treten Sie bitte mit uns in Öffnet internen Link im aktuellen FensterKontakt.
Ihre Meinung ist uns wichtig!