A25R1605 Die Macht der Worte: Beruflicher Erfolg durch gelungene Kommunikation

Worte haben eine unglaubliche Kraft - sie können Klarheit schaffen. Missverständnisse verhindern, aber auch Konflikte auslösen. Doch es sind nicht nur die Worte selbst, sondern auch, wie wir auf unsere eigenen und die Emotionen anderer reagieren, die den Unterschied machen. In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie Ihre Kommunikation so gestalten, dass Sie klar, wertschätzend und empathisch auftreten. So erreichen Sie mehr Verständnis und Erfolg im beruflichen Miteinander.

Lernziele:

- Verstehen, wie Emotionen die Kommunikation und den beruflichen Erfolg beeinflussen.

- Eigene emotionale Reaktionen wahrnehmen und regulieren.

- Sensibel auf die Gefühle anderer reagieren und empathisch kommunizieren.

- Missverständnisse und emotionale Spannungen konstruktiv auflösen.