Beruf und Computer / Kursdetails

A19F5601 Mensch ärgere Dich nicht!
Konflikte erkennen und bearbeiten

Beginn Fr., 15.02.2019, 16:00 - 20:00 Uhr
Kursgebühr 30,60 € (Ermäßigungsgebühr 22,02 €)
Preis bei 6 Personen 40,13 € (28,69 €)
Dauer 2 Termine
Kursleitung Kirsten Wenzel

Sowohl im beruflichen Umfeld als auch in unseren privaten Beziehungen sind wir Konflikten ausgesetzt, deren Lösung ein hohes Maß an Kommunikation, Kooperation und Konfliktmanagement erfordert. In diesem Workshop entwickeln Sie Ihre Fähigkeiten weiter und vergrößern somit Ihren persönlichen Handlungsrahmen. Neben den praktischen Übungen erhalten Sie Informationen zu Konfliktsituationen und zu Kommunikationstechniken wie aktivem Zuhören / Fragen und den unterschiedlichen Seiten einer Nachricht.

Inhalte: Konfliktentstehung und ihre Eskalationsstufen / eigene Verhaltensmuster erkennen / kontaktfördernde Kommunikationsmethoden und Fragen / Vermeidung von Missverständnissen und Konfliktlösung.

Methodik: Information mit Diskussion, Gruppenarbeit, praktische Übungen (keine Rollenspiele).




Kursort

Falkensee / VHS / Raum 107

Poststr. 15
14612 Falkensee

Kursort

Falkensee / VHS / Raum 111

Poststr. 15
14612 Falkensee

Termine

Datum
15.02.2019
Uhrzeit
16:00 - 20:00 Uhr
Ort
Falkensee / VHS / Raum 111 , Poststr. 15
Datum
16.02.2019
Uhrzeit
11:00 - 18:00 Uhr
Ort
Falkensee / VHS / Raum 107 , Poststr. 15